FAQ
Häufig gestellte Fragen
Online einkaufen sollte einfach und sorgenfrei sein. Nachfolgend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, hilft Ihnen unser Team jederzeit gerne weiter.
Welche Produkte bietet Calendage an?
Calendage konzentriert sich auf stilvolle und bequeme Kleidung für Männer und Frauen. Unsere Stücke sind so gestaltet, dass sie leicht sind, gut aussehen und Sie den ganzen Tag über komfortabel begleiten.
Wohin versenden Sie?
Derzeit versenden wir innerhalb der Vereinigten Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Spanien, Deutschland und Polen. Egal, ob Sie in einer großen Stadt oder einer kleinen Gemeinde leben, wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, alle Bestellungen beinhalten kostenlosen Versand. Es gibt keine Mindestbestellmenge und keine versteckten Gebühren. Geben Sie einfach Ihre Bestellung auf, und wir kümmern uns um den Rest.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Auftragseingang bearbeitet.
Nach dem Versand dauert die Lieferung je nach Standort normalerweise zwischen 4 und 8 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung verfolgen können.
Wie ist Ihre Rückgaberecht?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wenn etwas nicht ganz passt, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben.
Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, bearbeiten wir eine vollständige Rückerstattung ohne Wiedereinlagerungsgebühren.
Wie lange dauern Rückerstattungen?
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.
Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht, und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
E-Mail: support@Calendage.com
Telefon: +44 7478 034407
Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten und sicherzustellen, dass Ihr Erlebnis mit Calendage reibungslos und angenehm ist.
Welche Größen bieten Sie an?
Wir bieten eine Auswahl an Größen, die auf verschiedene Körpertypen abgestimmt sind. Jede Produktseite enthält eine detaillierte Größentabelle, die Ihnen hilft, die richtige Passform zu finden.
Wenn Sie sich bei der Größe unsicher sind, können Sie uns gerne kontaktieren, und wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der besten Option.
Füllen Sie ausverkaufte Artikel wieder auf?
Einige unserer Styles sind saisonal und nur für begrenzte Zeit verfügbar. Beliebte Artikel können jedoch nachbestellt werden.
Wenn ein Artikel, den Sie mögen, ausverkauft ist, behalten Sie die Produktseite im Auge oder melden Sie sich für Benachrichtigungen zum Nachschub an.
Ist es sicher, bei Calendage einzukaufen?
Ja. Ihre Privatsphäre und Zahlungssicherheit sind uns sehr wichtig. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt, was bedeutet, dass Ihre Daten während des Bezahlvorgangs geschützt sind. Wir speichern Ihre Zahlungsdaten nicht, sodass Sie mit Vertrauen einkaufen können.
Haben Sie noch Fragen?
Wenn Sie noch etwas wissen möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter und möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis bei Calendage einfach und angenehm ist.
E-Mail: support@calendage.com
Telefon: +44 7478 034407